مشغّل الموقع
يُشغَّل هذا الموقع felvo.shop («الموقع») تحت الاسم التجاري FELVO.
التواصل
النشاط التجاري
FELVO متجر إلكتروني متخصص في منتجات العناية الفاخرة بالحيوانات الأليفة، يخدم العملاء في الإمارات العربية المتحدة والسعودية والكويت وقطر والبحرين وعُمان. تُجرى المعاملات على هذا الموقع وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 14 لسنة 2023 بشأن التجارة عبر وسائل التقنية الحديثة.
الملكية الفكرية
اسم FELVO وعلامته وشعاره وجميع محتويات هذا الموقع، بما فيها النصوص والصور والفيديو والرسوم والتصميم، مملوكة لمشغّل الموقع أو مرخّصة له، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. لا يجوز نسخ أي محتوى أو توزيعه أو استخدامه تجاريًا دون موافقة خطية مسبقة. وتبقى أسماء المنتجات أو علامات الشركات المصنّعة المشار إليها في صفحات المنتجات ملكًا لأصحابها، وتُنسب إليهم حيثما ينطبق ذلك.
المحتوى وتوافر الموقع
نحرص على دقة المعلومات الواردة في هذا الموقع وتحديثها باستمرار، لكننا لا نضمن خلو المحتوى كله من الأخطاء. قد تتغير أوصاف المنتجات والأسعار والتوافر دون إشعار مسبق، وتُعالج الطلبات المؤكدة وفقًا لشروط الخدمة لدينا. ويجوز لنا تعديل أي جزء من الموقع أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت.
الروابط الخارجية
قد يتضمن الموقع روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية. لا سيطرة لنا على محتوى تلك المواقع أو ممارساتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
شكاوى المستهلكين
نسعى إلى حل أي مشكلة مباشرة، فتواصل معنا أولًا على . كما يمكن للمستهلكين في دولة الإمارات التواصل مع قنوات حماية المستهلك لدى وزارة الاقتصاد (الخط الساخن للمستهلك 8001222) إذا تعذّر حل النزاع وديًا.
القانون الواجب التطبيق
يخضع هذا الإشعار القانوني واستخدام هذا الموقع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. مكان الاختصاص القضائي: دبي، الإمارات العربية المتحدة، وفق ما هو منصوص عليه في شروط الخدمة.