وجهات الشحن
نقوم بالشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي: الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، والكويت، وقطر، والبحرين، وعُمان.
رسوم الشحن
| قيمة الطلب | الشحن القياسي |
|---|---|
| أقل من 500 درهم إماراتي | 35 درهمًا إماراتيًا |
| أكثر من 500 درهم إماراتي | مجانًا |
تُعرض الرسوم عند إتمام الطلب بالدرهم الإماراتي (AED).
مدة التجهيز والتوصيل
تُجهَّز الطلبات وتُشحن خلال 1 إلى 3 أيام عمل. التوصيل المتوقع بعد الشحن:
هذه المدد تقديرية وليست مضمونة؛ فقد تطول بسبب تأخيرات شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو العطلات الرسمية أو مواسم الذروة. ويسري على طلبك التقدير الموضح عند إتمام الطلب.
التتبع
بعد شحن طلبك، ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبع ورابطًا لمتابعة شحنتك. وقد يستغرق ظهور أول تحديث للتتبع من 2 إلى 3 أيام بعد الشحن.
الجمارك والرسوم والضرائب
قد تخضع الطلبات المُسلّمة خارج دولة الإمارات لرسوم استيراد أو ضرائب أو رسوم جمركية تفرضها دولة الوجهة. ويتحمل المستلم هذه الرسوم، حيثما تنطبق، وهي غير مشمولة في أسعارنا أو رسوم الشحن لدينا.
دقة العنوان وحالات تعذّر التسليم
يرجى التأكد من أن عنوان التوصيل ورقم الهاتف مكتملان وصحيحان عند إتمام الطلب؛ فقد تتصل بك شركة الشحن لترتيب التسليم. وإذا احتجت إلى تصحيح العنوان، فتواصل معنا على في أقرب وقت ممكن؛ إذ لا يمكننا تغيير العنوان بعد شحن الطلب. والطلبات التي تُعاد إلينا بسبب عنوان غير صحيح أو تكرار تعذّر التسليم قد يُرد مبلغها بعد خصم تكلفة الشحن.
الشحنات المتأخرة أو المفقودة
إذا لم يطرأ أي تحديث على التتبع لأكثر من 10 أيام عمل، أو لم يصل طلبك خلال المدة المقدرة، فتواصل معنا على مع رقم طلبك، وسنتحقق من الأمر مع شركة الشحن ونعالجه، باستبدال الشحنة أو رد المبلغ إذا تأكد فقدانها.
للاستفسار